O acolhimento institucional é um dos serviços de Proteção Social Especial de Alta Complexidade do Sistema Único de Assistência Social. Seu principal objetivo é promover o acolhimento de famílias ou indivíduos com vínculos familiares rompidos ou fragilizados, de forma a garantir sua proteção integral.
O Abrigo João Paulo II, em parceria com os municípios de Porto Alegre e Viamão possui as seguintes modalidades: 18 Casas-Lares, 01 Abrigo Residencial, 03 Residenciais Inclusivos e 01 Abrigo para mulheres vítimas de violência doméstica.